Different Solutions veröffentlicht vTiger Phone Connector für vTiger CRM

04 September 2009 16:49 ·  Category: Ankündigungen

Different Solutions entwickelte in Zusammenarbeit mit der Firma Flintec einen vTiger Phone Connector.

Different Solutions entwickelte in Zusammenarbeit mit der Firma Flintec einen vTiger Phone Connector.

Mit dem vTiger Phone Connector, wird das beliebte Open Source CRM System vTiger CRM um die Funktion ?Telefonie? erweitert.
Das Flintec Telefonie-Subsystem kann sowohl als ?Lokal?-Lösung als auch als ?Netzwerk?-Lösung eingerichtet werden. Flintec bietet die Telefonie-Lösung zum Kauf bzw. zur Miete und auch als Managed Service an.

Ein weiteres Feature ist die Multilocation-Fähigkeit des vTiger Phone Connectors. Desktop + Telefonapparat sind in einer Location während das Flintec Telefonie-Subsystem in einer anderen Location und das CRM-System z.B in einem Rechenzentrum stehen kann.

Die geografisch-verteilbaren Subsysteme nutzen einen Webservice zur Kommunikation. Die vom Flintec Server angebotenen Basis-Funktionen sind derzeit Screenpop und Wahlhilfe. Adressat sind sowohl individuelle Teilnehmer als auch Call Center Agenten.

Mit dem vTiger Phone Connector stehen nun allen vTiger CRM Kunden die seit langem geforderten Telefonie-Funktionen zur Verfügung.

Online Demos: http://enterprise.vtiger.de/no_cache/online-demo.html

Ausführliche Informationen erhalten Sie unter www.different-solutions.de oder sehr gerne persönlich an unserem Stand F 40 Halle 12.0 auf der CRM-expo 2009 in Nürnberg.